Нарушение сроков выплаты

Я так понимаю страховая ОСК достаточно богатая компания, если они нарушают сроки выплаты и готовы оплачивать пени за каждый день задержки оплаты.
А представитель компании судя по всему в отпуск ушла, если уже который день нет обратной связи)