Уважаемый Виталий!
Для рассмотрения отзыва просим уточнить номер полиса, адрес офиса, в который Вы обращались, дату визита, контактный номер телефона.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 35089».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Отказывают в страховании
Пытался сегодня оформить страховку на машину (страхую уже 3-й год). В региональном отделении страхования отказали, сославшись что в системе стоит блокировка страхования на мою машину. Направили обратиться в главный офис. Звонил в главный офис узнать причину отказа- данные отказались предоставлять и там, перенаправили в региональное отделение. Там «посоветовали» напись заявление на рассмотрение возможности снятия блокировки, которое будет рассматриваться минимум 30 дней. Никаких предупреждений о блокировки не было. Страховка заканчивается завтра.
Наверное, Альфастрахование настолько дорожит своими клиентами, что отказываются их стаховать и не могут объяснить причины отказа.
Скорее всего предется менять страхователя.