Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Сотрудник не смогла продлить полис

Никогда ранее не сталкивались с трудностями в этой страховой. Покупаем у них полис ОСАГО несколько лет. Но, на этот раз неприятно были удивлены… Полис оформили осенью, с оплатой 50 %, действует до 15.05.18. Сегодня зашел в офис в СПб на ул. М.Захарова, чтобы оплатить вторую половину, а сотрудник не стала этого делать, сославшись на то, что мой полис оформляла другой сотрудник Филиппова Л.В., и будет она только через два дня. На мой вопрос — как мне ездить эти два дня, ответила, что ничего страшного, штраф всего 400 руб. Ездите на здоровье))) Заплатите, и номер у вас не снимут. Или отправляйтесь в центральный офис!

Я не понимаю, почему мой полис может продлить только тот сотрудник, который его оформлял!? А если она заболеет, или уволится? Не думаю, что вновь буду обращаться в эту страховую компанию.

Номер полиса 1021300044

Добрый день. Мы благодарим Вас за обращение и приносим Вам извинения за доставленное неудобство. Мы проверим детали Вашего случая и вернемся с ответом.

Добрый день. Наши сотрудники связались с Вами для консультации по произошедшей ситуации. Скажите, пожалуйста, можем ли мы еще чем-то помочь?
1 комментарий
1 комментарий
  • vbobrova@renins.com Представитель СК
    15:17

    Добрый день. Наши сотрудники связались с Вами для консультации по произошедшей ситуации. Действительно, сотрудник предложил приехать Вам в офис позднее со страхователем, так как по закону об ОСАГО внесение изменений возможно только в присутствии страхователя или по доверенности. Скажите, пожалуйста, можем ли мы еще чем-то помочь?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля