Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Как Альфа легализует )))

11.05.2018 г, приблизительно в 18:30 начали оформление электронного полиса ОСАГО, через систему Е-ОСАГО компании Альфа-Страхование, при расчете, компания порекомендовала мне обратится через сайт РСА, т.к, они не могут взять на страхование автомобиль ГАЗ 2834. РСА, через систему е-гарант, по номеру ПТС, определил нашего страховщика, им оказалась компания «Альфа-Страхование» (!). Повторно ввели все данные и прикрепили документы. Через 20 минут проверки, компания выдала вот такую информацию — СТОИМОСТЬ ПОЛИСА ПРЕВЫШАЕТ 15000. СООБЩАЕМ ВАМ О НЕВОЗМОЖНОСТИ ОФОРМИТЬ ПОЛИС ОСАГО БЕЗ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИДЕНТИФИКАЦИИ НА ОСНОВАНИИ СТ. 115 И ТД…
Просьба разобраться в данной ситуации, т.к это получается замкнутый круг. Я не могу застраховать свой автомобиль, в офисах отказывают, и в электронном виде тоже. Что за беспредел!!!!??? Что за новые фишки такие придумываете?
К сожалению не могу здесь скрин приложить, но с удовольствием отправили его в ЦБ

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку есть основания полагать, что отзыв размещен агентом.
Добрый день!
Поясним, что закон «О национальной платежной системе» № 161-ФЗ предписывает для неидентифицированных электронных кошельков лимит 15 тыс. руб. на один платеж.
В данной ситуации рекомендуем осуществить платеж банковской картой.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
2 комментария
2 комментария
  • Irina Wolf
    14:19

    Так вы даже картой не даете оплатить, при чем тут кошельки???))

    photo

    • Квятковский Денис Алексеевич
      17:50

      Добрый день!
      Обращаем Ваше внимание, что согласно ФЗ № 115 от 07.08.2001г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
      Идентификация клиента — физического лица, представителя клиента, выгодоприобретателя и бенефициарного владельца проводятся при осуществлении организациями, осуществляющими операции с денежными средствами или иным имуществом, операций по приему от клиентов — физических лиц платежей, страховых премий, если их сумма равна или превышает 15 000 рублей либо сумму в иностранной валюте, эквивалентную 15 000 рублей.
      Согласно Положению Банка России от 12 декабря 2014 г. N 444-П
      «Об идентификации некредитными финансовыми организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»:
      Пункт 2.4
      Все документы, необходимые для идентификации клиента, представителя клиента, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца, обновления информации о них, представляются в подлиннике или надлежащим образом заверенной копии.
      Соответственно в целях идентификации Вам необходимо представить оригиналы документов. Так как принять оригиналы документов в рамках оформления на сайте не представляется возможным, то для заключения договора рекомендуем обратиться в офис компании.
      С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля