Кинули... 12 300 VS 50 000

ДТП, я-потерпевшая сторона, Тянули сравнительно не долго, около 3х месяцев. поговорить можно только с оператором, которая нихрена не знает, а знает только «статус». ни с какими менеджерами и т.п. поговорить не удаться! все только на почту, причем претензии с какого-то перепоя нужно высылать написанной ОТ РУКИ!!! и только на почту… ну та самая, которая с конвертами и марками. это была присказка. Теперь сказка! значит считали мне там что-то 3 месяца и насчитали и перевели деньги на карту (номер карты им мало (нужно почтой высылать все реквизиты) зачем?, ну ок. пока считали, съездил к дилеру, мне впихнули смету порядка 45 000 р. думаю, ладно не выплатят столько полюбому, кинут рублей 25 и бог с ними. не… 12 300 (двенадцать тысячь триста рублей!!! это даже «Ашот» в гараже рассмеётся в голос!
Короче, заказал нез. экспертизу, пишу предсудебную претензию в ПЕЧАТНОМ ВИДЕ!!! и в суд с представителем + моралка (он даже не нужен, но на пятнашку накажу, мелочь, но приятно)
P.S.2 ну и расторжение договора!