Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
10 комментариев
-
АСН Администратор03.05.201819:18
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, чтобы компания дала ответ.
-
Квятковский Денис Алексеевич04.05.201813:31
Уважаемый Валерий!
В первую очередь поясним, что изменения должны осуществляться страхователем.
По указанному Вами полису страхователем является другое лицо.
Если внесение изменений осуществляется через личный кабинет страхователя, то просим уточнить, какие именно изменения Вы хотите внести и какая ошибка возникает.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Валерий (гость)04.05.201814:09
Конечно же вносим изменения через личный кабинет, а можно как-то по-другому? Страхователь моя жена Чибизова Ольга Александровна, я владелец автомобиля, в чём проблема? Нужно добавить водителя, скан прав я отправил на вашу почту. Ошибка возникает при сохранении изменения. Сообщение отправлено с почты tdx2009@mail.ru. Мы долго с вами в этот пинг понг будем играть вместо решения проблемы? Или вы скажите сразу что не можете этого сделать, долго ещё морочить голову будете?
-
Квятковский Денис Алексеевич04.05.201817:09
Информация получена и передана ответственным сотрудникам. О результатах рассмотрения сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Валерий (гость)04.05.201818:18
Какие сроки рассмотрения?
АСН Администратор08.05.201815:40Уважаемый Валерий, исходя из ответа СК, можно ли считать, что проблема решена?
-
Валерий (гость)08.05.201815:52
Уважаемый Денис Алексеевич, проблема решена, но делалось это очень долго, фактически целый месяц не мог пользоваться автомобилем, хотя деньги за это время оплачены. Можно ли рассчитывать на продление полиса на это время?
Алексей (гость)29.05.201812:45Доброго времени суток! Не могу внести изменения в электронный полис ОСАГО в части внесения госномера. Полис приобретался на новый автомобиль и соответственно после получения номера необходимо внести его в полис. Однако в личном кабинете система указывает, что при внесении изменений возникли сложности и просит написать письмо на электронную почту. Письмо было написано 26.05.18. 28.05.18 с 3 попытки удалось дозвониться по горячей линии и мне ответили, что плис в базу РСА еще не загружен. ЭТО КАК ПОНИМАТЬ??? Как мне ездить с полисом без указания регистрационного знака??? Зачем придумана система внесения изменений если она не работает??? номер полиса 0041991103
Алексей (гость)01.02.201909:26Тоже не могу внести изменения после замены водительского. Выдает ошибку при подтверждении. Как теперь мне ездить?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Невозможно внести изменения в электронный полис осаго
Это просто издевательство. 3 недели не могу внести изменения в электронный полис ОСАГО. По телефону дозвониться невозможно. Штрафы за отсутствие полиса страховя компания будет платить?
исправленный полис направлен по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».