Уважаемая Ольга!
Поясним, что вместе с полисом ЕОСАГО вами добровольно был приобретен полис, расширяющий покрытие при причинения вреда жизни и здоровью в случае ДТП.
Если Вам не нужен данный полис, то просим указать его номер в комментариях. Мы осуществим возврат средств.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемая Ольга, Вы хотите расторгнуть дополнительный договор? Укажите, пожалуйста, его номер.
Мошенничество - навязывание страхования жизни при оформлении электронного ОСАГО
Не первый год являюсь клиентом Альфа-Страхование, все устраивало, электронное ОСАГО оформить и продлить на сайте легко, делала это в 2016-2017 годах.
Но в 2018 г. столкнулась с настоящим мошенничеством на сайте www.alfastrah.ru: оформляла полис на новое авто как обычно, все внимательно читала, сайт рассчитал мне сумму страховки 5073,38 руб., ввела данные моей банковской карты для оплаты, получила смс от банка с кодом-паролем для списания средств и суммой 5073,38 руб.
Каково же было мое удивление, когда с моей карты в дополнение к указанной сумме было списано еще 200 руб. На электронку в дополнение к полису ОСАГО пришло письмо с полисом страхования жизни.
При оформлении на сайте нигде в явном виде я не выражала своего желания страховать жизнь. Не ожидала такого подвоха от компании, которой доверяла.
Альфа-Страхование — Вы мошенники! Как глупо из-за 200 руб. терять лояльных клиентов!
Договор № 47921/398/01400/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»