Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2 комментария
-
IlyaFedorov199223.04.201818:16
Уважаемый представитель СК!
1)Полис «Доп Защиты» не был приобретен мною добровольно. Списание средств происходило без моего согласия, так как при оплате банковской картой была сумма только за полис ОСАГО, смс пришло с проверочным кодом только к ЭТОЙ СУММЕ. Лишь в результате случайности я обнаружил списание 499 рублей.
2) Я не ждал от вам возврата суммы, интересно было увидеть, что вы напишите. В принципе, ожидания оправдались.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Списали с банковской карты 499 рублей за услугу "Доп защиты"
22.11.2017 Оформил страховой полис ОСАГО № 0018962824, далее заметил что помимо суммы за страховой полис списались 499 рублей за «Доп защиту», при том, что добровольно я ее не заказывал, далее пришло письмо с Полисом страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 36921/398/01305/7 на электронный адрес. Я обращался за консультацией по данному вопросу в офис, расположенный в Краснодаре на ул.Красных Партизан 28. Обещали разобраться с данной проблемой и позвонить на оставленный мною номер телефона. Звонка я так и не дождался. Почему пишу сейчас? Да потому что увидел отзывы людей, которые оказались в подобной ситуации.
Ставлю оценку 3 из-за электронного полиса ОСАГО на автомобиль. Очень удобно и быстро!
Поясним, что вместе с полисом ЕОСАГО вами добровольно был приобретен полис, расширяющий покрытие при причинения вреда жизни и здоровью в случае ДТП. При этом у Клиента всегда есть возможность обратиться в течении 14 календарных дней в компанию с просьбой о расторжении полиса. В таких ситуациях осуществляется возврат всей суммы страховой премии.
Так как Ваше обращение поступило не в указанный период, то осуществить возврат страховой суммы не представляется возможным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»