Уважаемый Юрий!
Для рассмотрения ситуации просим уточнить логин для входа в личный кабинет, а также направить скан/фото обеих сторон водительского удостоверения водителя, которого Вы пытаетесь вписать.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 33644».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Внесение изменений в договор ОСАГО.
Оформил полис ОСАГО в вашей страховой компании ХХХ-0033721579. Нужно вписать еще одного водителя. Но за вписание водителя программа просит доплату 1600 реблей. Изначально полис без скидки, водитель которого вписываю имеет скидку. Написал на электронную почту eosago@alfastrah.ru письмо с просьбой разобраться. Как долго ждать ответа? Сейчас попробовал еще раз через личный кабинет, идет отправка запроса на сервер уже час. Кошмарная скорость. Можно как-то разобраться с этой проблемой?
В данный момент внесение водителя должен проходить корректно. Просим повторить попытку через личный кабинет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».