Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич16.04.201812:41
Уважаемый Виктор!
Для рассмотрения отзыва просим уточнить и направть:
— номер полиса;
— логин для входа в личный кабинет;
— скан/фото нового водительского удостоверения;
— контактный номер телефона страхователя.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 33576».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Внесение изменений в Е-ОСАГО
После замены водительского удостоверения необходимо было внести изменения в электронный полис. Через их сайт этого сделать не получилось. После звонка на горячую линию сказали написать им на электронную почту какие необходимы изменения и приложить копии этих документов. И далее дело встало. Когда звонил снова на горячую линию, ждал ответа от оператора 30 минут, после чего он просто напросто ответил что это уже ваши проблемы. Не очень хорошая компания.
В данный момент внесение изменений через личный кабинет должно осуществляться корректно. Рекомендуем повторить попытку.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
— Уважаемый Виктор!
По имеющейся информации вопрос был решен 17.04.2018.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».