Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

НЕДЕЛЮ НЕ МОГУ ПРОДЛИТЬ ПОЛИС ОСАГО

Вот уже неделю не могу продлить свой полис ХХХ0003128386 в РЕСО-гарантия на сайте E-OSAGO!!! Достало это уже, честное слово!!! Ездили сегодня в офис, там разводят руками, помочь ничем не могут, говорят обращайтесь в письменной форме в техподдержку, я написал — ответа не последовало! Пробую снова на сайте, результат тот же, НЕ ВОЗМОЖНО ФИЗИЧЕСКИ ПРОЧИТАТЬ ЭТИ ЧЕРТОВЫ СИМВОЛЫ!!! Когда же это кончится??? Я уже шестой год страхуюсь, и третий год у меня проблемы с этим РЕСО. Авто у меня видишь ли с Оренбуржской области, то одну причину находят, то другую чтобы не страховать, а теперь онлайн не зарегистрируешь. ШАРАГА А НЕ КОМПАНИЯ!!!

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку отзыв размещен агентом.
Уважаемый Сергей!

Согласно представленному Вами договору Страхователем и Собственником ТС является иное лицо.

Мы с удовольствием помогли бы Вам, однако
в соответствии со ст. 6.1. п. 5 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (далее — Закон) деятельность страховых агентов и страховых брокеров по оказанию услуг, связанных с заключением договоров страхования в виде электронных документов, не допускается.

Желаем Вам и Вашим близким только здравия, благополучия и успеха во всех начинаниях, несмотря на Ваши угрозы, гнев и нелестные пожелания компании.
Творите добро, и оно вернется Вам сторицей!

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
10 комментариев
10 комментариев
  • АСН Администратор
    22:36

    Уважаемый Сергей, укажите, пожалуйста, номер последнего действующего полиса.

  • Сергей_Калина
    22:38

    Вы посмотрите в тексте!

  • Сергей_Калина
    22:57

    Сколько по времени мне ждать результата, если вообще он будет? Страховка истекает 17-го числа, в другие страховые обращался также, говорят, что у них у всех ограничение по зоне обслуживания, т.е. в Москве крайне редко страхуют машины с 56-м регионом. Следовательно, выбор у меня не велик.

  • АСН Администратор
    07:03

    Уважаемый Сергей, по нашим наблюдениям, компания отвечает на отзывы в рабочее время.

  • Ирина (гость)
    11:32

    Техподдержка отправляет всех в офис.
    Замкнутый круг.

    • Сергей_Калина
      16:46

      Да? И что мне теперь делать? В офисе (Пушкино) меня прямым текстом послали в техподдержку, т.к. у них якобы нет полномочий и доступа к e-osago, Вы говорите, что техподдержка посылает в офис… Я в шоке!!!
      Мне вчера прислали сообщение с техподдержки:
      «Служба тех. поддержки РЕСО-Гарантия15 апр. в 22:48
      Здравствуйте.
      На ресурсе „Ресо-Гарантии“ действуют автоматизированные проверки ввода подтверждений, то есть ошибочных сообщений о неправильном коде возникать не может. Коды и капча формируются автоматически, как и выбор фона.

      Мы не отправляем символов, которые нельзя прочесть и ввести с клавиатуры. Возможно происходит кодировка со стороны сотового оператора.

      Внимательно проверьте вводимые значения.

      С уважением,
      Екатерина.
      Служба Технической поддержки СПАО „РЕСО-Гарантия“
      e-policy@reso.ru»

      Ну, и как это назвать вообще? Что мне делать? Они только отписками занимаются…

      • Сергей_Калина
        09:37

        Спасибо за попытку помочь. У меня все решилось с помощью покупки нового полиса в Альфа-Страховании. Хочу пожерать РЕСО, чтобы они разорились так, что больше никто из их «верхушки» не смог организовать никакого бизнеса, чтобы они жили как я, на зарплату скромного инженера, и чтобы с ними обращались также, как со мной, пинали как шавку подзаборную, когда им будет плохо!!! Гаденыши — это самое безобидное, что мне пришло в голову, называя их!!!

  • Лабур Вера Представитель СК
    12:51

    Уважаемый Сергей!

    Согласно представленному Вами договору Страхователем и Собственником ТС является иное лицо.

    Мы с удовольствием помогли бы Вам, однако
    в соответствии со ст. 6.1. п. 5 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (далее — Закон) деятельность страховых агентов и страховых брокеров по оказанию услуг, связанных с заключением договоров страхования в виде электронных документов, не допускается.

    Желаем Вам и Вашим близким только здравия, благополучия и успеха во всех начинаниях, несмотря на Ваши угрозы, гнев и нелестные пожелания компании.
    Творите добро и оно вернется Вам сторицей!

    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля