Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Александр (гость)17.04.201806:12
Уважаемая компания ВСК, отправил все данные, которые Вы запрашивали, с момента оплаты полиса прошло уже 5 дней! Когда же наконец Вы пришлете мне полис? Неужели в век высоких технологий так сложно найти платёж и выслать полис?
-
Служба клиентского сервиса17.04.201810:14
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Мы получили Ваше обращение на электронную почту. Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос находится в работе. На его решение требуется дополнительное время, ориентировочно до 10-14 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».Александр (гость)17.04.201810:18Данный автомобиль необходим в работе, что мне предъявлять инспектору ГИБДД на дороге? По правилам я обязан предъявить полис, но его у меня нет. Автомобилем пользоваться я не могу! Почему такое длительное время требуется для решения «сверхсложной» задачи — отправки полиса?
Служба клиентского сервиса04.05.201813:40Здравствуйте, уважаемый Александр!
Ваш вопрос решен. Электронный полис выслан Вам на электронную почту. Пожалуйста, подтвердите получение.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ТРОЕ СУК НЕ ГУТ ВЫСЛАТЬ ОПЛАЧЕННЫЙ ПОЛИС ОСАГО
Уже ТРЕТЬИ сутки не приходит полис на почту! Сняли деньги, а полис прислать не могут! Беспредел! Страхователь: Талько Александр Борисович, сумма по полису: 5264,98, оплачен с карты 4279....5996, после оплаты пришл только sms сообщение из РСА с номером полиса: ХХХ0035117984. Ранее отправил сообщения в службу техподдержки, но ответа нет! Прошу СРОЧНО выслать полис на электронную почту: diledi@mail.ru
К сожалению, в программе иногда возникает технический сбой. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru и уточните следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Номер полиса.
3. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
4. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
5. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
6. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
7. Город проживания.
Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №33490». Также укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».