Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
2 комментария
-
Николай (гость)13.04.201816:07
Такая же история. 5 раз заполнял, сканы прикладывал — выкидывает на сайт рса.
Сергей (гость)15.06.201823:35Один в один моя ситуация до момента получения извинений. Подскажи что делать дальше или давай объединимся в борьбе против некачественного обслуживания СК и в частности работой сервисной поддержки. Ссылаясь на безграмотные попытки пользователя завести и отправить сканы и «ущербное его оборудование».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Е-Осаго - невозможно?!
Постоянно страхую мотоцикл и авто в Ингосстрахе. Пришёл а этом году страховать мотоцикл в офис на Тульской (Москва), отправили меня на осмотр в другой конец Москвы рядом с Алтуфьево.Это при наличии диагностической карты.
И договор сказали можно будет заключить в Московском (это опять противоположный конец). Учитывая, что у меня место жительства т нахождения ТС — Калужская обл — это фактически отказ.
Оформляйте, говорит, он-лайн.
Зарегистрировался (последний полис ЕЕЕ 0900030306). Началась эпопея: модели нет. Звоню: пишите а тех.поддержку, внесут после выходных. Ок, написал, внесли в понедельник.
Заполняешь анкету — отправляет на РСА, отказываешься — заполняй по-новой — данные не сохраняются. Если тебе повезло и удалось заполнить все данные до конца, то ещё минут 40 проверяется на сайте РСА, после чего появляется волшебная надпись: ошибка такая-то документ не найден. Просим присоединить сканы ПТС, для подтверждения
На почту тебе приходит письмо с предупреждением о подтверждении доков и лёгкой угрозой, что если ты мошенничаешь, то тебя накажут рублем!
Отправил сканы — в рабочее время часа 1,5-3 ждешь, чтобы появилась надпись: данные подтверждены. В нерабочее — до утра.
Далее — документы подтверждены, нажмите, для продолжения заключения договора. Нажал? На сайт РСА. Отказ? Заполняй все по-новой, т.к
Данные не сохранены. Причём, ВСЕ по-новой, включая присоединение ПТС.
На круг выходит часа 3. Я таких кругов в разное время суток намотал уже штук 15
Обрращение в тех поддержку 6ич5го не даёт
СПАО «Ингосстрах» не устанавливает ограничений на заключение договоров страхования.
Подтверждаем фактическое предоставление Вам возможности заключить договор ОСАГО любым из предусмотренных законом об ОСАГО способом.
При намерении заключить договор ОСАГО, Вам необходимо обратиться в один из офисов СПАО «Ингосстрах» с заявлением о заключении договора ОСАГО установленной формы с приложением необходимых документов, либо направить соответствующее заявление в электронном виде через личный кабинет на сайте страховщика.
В соответствии с п. 1.7 Правил страхования ОСАГО при заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. В случае Вашего несогласия Вы можете обратиться в Компанию с соответствующим письменным заявлением.
При оформлении договоров страхования требуется взаимодействие сразу нескольких баз данных и, к сожалению, полностью исключить отдельные технические ошибки невозможно. Однако отмечаем, что на практике технические проблемы устраняются оперативно.
Диалоговое окно, с указанием на возможную переадресацию на сайт РСА, отобразилось вследствие кратковременной технической ошибки, возникшей в момент загрузки обновлений сервисов на сайте.
Нами не фиксировалось каких-либо массовых сбоев в работоспособности систем сайта.
Оформление электронных полисов осуществляется в штатном режиме.
В отдельных случаях единичные проблемы могут быть решены обновлением браузера, очисткой кэша и\или сменой устройства.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»