После мучительного «забивания» данных в процессе оформления и очень долгих проверок данных со сканами документов, наконец нажал заветную кнопку «Выслать СМС-код»! В ответ на смартфон пришел код из непонятных символов. И так НЕСКОЛЬКО РАЗ!
ВСК! Вы когда прекратите издеваться над гражданами?! Стыд и позор! Каждый год вы находите новые извращенные ухищрения, только бы не дать человеку нормально, а главное — вовремя заключить договор ОСАГО…
Администратор:
Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827
Представитель СК
06.04.2018
08:11
Здравствуйте, уважаемый Игорь!
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Высланный код генерируется системой автоматически. Он подбирается с учетом повышенных требований к безопасности, т.к. данный код является ключом доступа к персональным данным. Мы провели дополнительную проверку, которая показала, что сбои в работе системы генерации кодов отсутствуют. Код, полученный в СМС-сообщении необходимо вводить в таком виде, в котором он был направлен на Ваше устройство. У нас нет доступа к просмотру направляемого кода, поэтому прокомментировать корректность его ввода не представляется возможным. Для оформления полиса, пожалуйста, повторите попытку позже из другого браузера, перейдите на сайт РСА или посетите офис нашей компании. Еще раз приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Невозможность оформить осаго
После мучительного «забивания» данных в процессе оформления и очень долгих проверок данных со сканами документов, наконец нажал заветную кнопку «Выслать СМС-код»! В ответ на смартфон пришел код из непонятных символов. И так НЕСКОЛЬКО РАЗ!
ВСК! Вы когда прекратите издеваться над гражданами?! Стыд и позор! Каждый год вы находите новые извращенные ухищрения, только бы не дать человеку нормально, а главное — вовремя заключить договор ОСАГО…
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Высланный код генерируется системой автоматически. Он подбирается с учетом повышенных требований к безопасности, т.к. данный код является ключом доступа к персональным данным. Мы провели дополнительную проверку, которая показала, что сбои в работе системы генерации кодов отсутствуют. Код, полученный в СМС-сообщении необходимо вводить в таком виде, в котором он был направлен на Ваше устройство. У нас нет доступа к просмотру направляемого кода, поэтому прокомментировать корректность его ввода не представляется возможным. Для оформления полиса, пожалуйста, повторите попытку позже из другого браузера, перейдите на сайт РСА или посетите офис нашей компании. Еще раз приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».