Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, чтобы компания дала ответ.
Уважаемый Владимир!
Мы проводим проверку на основании Вашей жалобы. О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый Владимир, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Некачественный ремонт автомобиля
После дтп страховая компания отправила меня на ремонт.Ремонт проходил в сервисе по адресу: г.Жуковский ул.Мясищева 24.После получения автомобиля с ремонта марки Шевроле Авео Т300, сотрудники сервиса утверждали что все работы по ремонту выполнены.В итоге сняв задний бампер я обнаружил, что никакого ремонта автомобиля не происходило.Уже две недели я пытаюсь дозвониться, до сотрудников контроля качества по номеру 88003334900. Решить мою проблему никто не может, каждый день мне обещают перезвонить, обещают связать руководством.Куда мне ещё обратиться в этой ситуации??
Ранее с Вами связались сотрудник СТОА и пригласили на 01.04.2018 для проведения осмотра на предмет качества произведенного ремонта. В указанную дату на СТОА Вы не приехали.
Вчера с Вами повторно связались сотрудники и пригласили для осмотра, а также решения проблемы.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»