Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Игорь (гость)05.04.201809:17
Виктор, не подскажете где в личном кабинете можно вносить изменения?
Такая же проблема, а в личном кабинете ОСАГО нет, есть обращения по клещу, квартире и медицине.-
Виктор (гость)05.04.201823:31
В личном кабинете, когда открываете свой полис ОСАГО, есть функция «внести изменения в полис». Появляется окно для описания того, что нужно изменить, а также можно приложить фото или сканы документов (не более 2мб) и клавиша «отправить». Всё ввел, нажал отправить — появилось окно, где написано, что с Вами свяжутся в ближайшее время…
-
Игорь (гость)06.04.201806:48
Спасибо Виктор! Теперь понял в чем проблема! Дело в том, что у меня все еще полис не активный в личном кабинете. По этому нет функционала внести изменения. Буду решать со страховой! Еще раз спс!
Служба клиентского сервиса12.05.201820:26Здравствуйте, уважаемый Виктор!
Ваш вопрос решен. Измененный полис выслан Вам на электронную почту. Пожалуйста, подтвердите получение.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».-
Виктор (гость)15.05.201814:21
Вы мне прислали измененный полис номер 0039521907, где все поля с фамилиями страхователя и водителей, названием автомобиля пустые!!!
Служба клиентского сервиса16.05.201814:50Здравствуйте, уважаемый Виктор!
Электронный полис был направлен Вам повторно. Пожалуйста, открывайте данный полис в программе Adobe Reader.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Внесение изменений в полис ОСАГО
Сделал полис электронный полис ОСАГО серия ХХХ № 0029325098.Необходимо добавить в полис водителей. 3 раза вносил изменения в полис через личный кабинет — никакого результата. 2 раза отправлял данные водителей и фото документов на адрес klient@vsk.ru, но также обратной связи не получил.В офисе компании мне сказали, что только так можно добавить водителей.
Пожалуйста, продублируйте свою заявку по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №32979». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса,
2. номер полиса,
3. контактный номер телефона,
4. город, указанный в полисе,
5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис,
6. какие именно данные необходимо изменить,
7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов,
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».