Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Не хотят вносить изменения в полис!

09.02.2018г. оформила электронный полис ОСАГО серии ХХХ № 0026899977 на Вашем сайте, поставила автомобиль на учет и получила новый регистрационный Н209ТВ27, теперь с 16.02.2018 г. ЖДУ когда мне внесут изменения в полис!!! После регистрации авто, обратилась на горячую линию, там мне дали адрес почты klient@vsk.ru с перечнем документов необходимых для внесения изменений, я письмо отправила тем же днём!!! И до сих пор ни ответа ни привета!!! Прошу внести изменения в полис и выслать на почту новый бланк, а также вписать водителя Боровинских Олесю Анатольевну, сканы необходимых документов приложены к моему обращению по электронной почте от 16.02.2018г. к данному заявлению.

Качество обслуживания
Здравствуйте, уважаемая Олеся!

Пожалуйста, продублируйте свою заявку по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №32755». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса,
2. номер полиса,
3. контактный номер телефона,
4. город, указанный в полисе,
5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис,
6. какие именно данные необходимо изменить,
7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов,
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.

ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
2 комментария
2 комментария
  • Алексей (гость)
    08:32

    Мне до сих пор полис в РСА не добавили от 23.02.2018г. Эта фирма выдает подделки!!! Ждать бесполезно.

    photo

  • Служба клиентского сервиса
    14:31

    Здравствуйте, уважаемая Олеся!

    Мы получили Ваше письмо на электронную почту. К сожалению, вы указали не полную информацию. Пожалуйста, вышлите повторно заявку с полным указанием информации по предлагаемому перечню.

    ВАЖНО!
    Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.

    С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля