Аналогичная ситуация. Оплата прошла а Полис не ещё не сгенерирован, больше 10 часов уже прошло. С чем в ГАИ ехать? P.s. дозвонился в поддержку, сказали ждать, генерация до суток… как то так…
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда полис придет на почту, из ответа СК следует, что в ближайшее время вопрос должен решиться.
Спасибо! Полис получен через 24 часа!!! Был системный сбой!
Здравствуйте, уважаемый Сергей Валерьевич!
Рады, что Ваш вопрос решен. Благодарим за обратную связь. Будем признательны за корректировку первоначальной оценки Вашего отзыва в позитивную сторону.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Уважаемая Служба клиентского сервиса, автор изначально поставил работе компании оценку 5.
Не сгенерирован полис XXX 0032613806
Вчера оформил и оплатил полис ОСАГО XXX 0032613806, полис не могу скачать, на почту не пришел, вышлите ещё раз!
Примите, пожалуйста, извинения за возникший технический сбой. Наши IT-специалисты прилагают максимум усилий для его устранения. Доставка полисов на электронную почту займет ориентировочно 48 часов. Если по истечении данного срока проблема сохраняется, пожалуйста, повторите здесь свой запрос.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».