На последней стадии оформления полиса ОСАГО приходит смс-код для подтверждения с символами вида wyZiZŠŒłŤŴ, которые технически невозможно ввести к клавиатуры.
Т.о. компания ВСК чисто формально выполняет требование по выпуску полиса ОСАГО онлайн, а по факту не дают это сделать технически.
Сайт shop.vsk.ru работает отвратительно. Страницы открываются очень медленно. Часто сам сайт вообще недоступен!
Администратор:
Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827
Представитель СК
29.03.2018
13:27
Здравствуйте, уважаемый AlekseyR!
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Высланный код генерируется системой автоматически. Он подбирается с учетом повышенных требований к безопасности, т.к. данный код является ключом доступа к персональным данным. Мы провели дополнительную проверку, которая показала, что сбои в работе системы генерации кодов отсутствуют. Код, полученный в СМС-сообщении необходимо вводить в таком виде, в котором он был направлен на Ваше устройство. У нас нет доступа к просмотру направляемого кода, поэтому прокомментировать корректность его ввода не представляется возможным. Для оформления полиса, пожалуйста, повторите попытку позже из другого браузера, перейдите на сайт РСА или посетите офис нашей компании. Еще раз приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Не возможно оформить полис онлайн
На последней стадии оформления полиса ОСАГО приходит смс-код для подтверждения с символами вида wyZiZŠŒłŤŴ, которые технически невозможно ввести к клавиатуры.
Т.о. компания ВСК чисто формально выполняет требование по выпуску полиса ОСАГО онлайн, а по факту не дают это сделать технически.
Сайт shop.vsk.ru работает отвратительно. Страницы открываются очень медленно. Часто сам сайт вообще недоступен!
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Высланный код генерируется системой автоматически. Он подбирается с учетом повышенных требований к безопасности, т.к. данный код является ключом доступа к персональным данным. Мы провели дополнительную проверку, которая показала, что сбои в работе системы генерации кодов отсутствуют. Код, полученный в СМС-сообщении необходимо вводить в таком виде, в котором он был направлен на Ваше устройство. У нас нет доступа к просмотру направляемого кода, поэтому прокомментировать корректность его ввода не представляется возможным. Для оформления полиса, пожалуйста, повторите попытку позже из другого браузера, перейдите на сайт РСА или посетите офис нашей компании. Еще раз приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».