Уважаемый автор, Вы получили полис? Если нет, то направили ли запрошенные компанией данные на указанный электронный адрес?
Да спасибо все пришло! Видимо просто был сбой технический и образовалась небольшая задержка.
Здравствуйте, уважаемый Валерий!
Рады, что Ваш вопрос решен. Благодарим за обратную связь. Будем признательны за корректировку первоначальной оценки Вашего отзыва в позитивную сторону.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Уважаемый автор, поскольку проблема решена, желаете ли Вы изменить оценку, выставленную работе компании? Новую оценку по 5-балльной шкале можно указать в комментариях.
Не пришел полис на почту!
Добрый день! Сегодня оформил два полиса осаго на трактора. все документы прошли проверку. Оплата прошла и деньги списали. а не один из полисов не пришел на почту и в личном кабинете не отображается.
Трактор МТЗ-80
Гос.номер 9898УА26
№ 528647
Иванов Валерий Иванович
и второй трактор:
Беларус 1221.2
Гос.номер 5533СУ26
№ 12033164
Иванова Галина Васильевна
К сожалению, в программе иногда возникает технический сбой. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Если в течение 24 часов полис так и не будет доставлен, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru и уточните следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Номер полиса.
3. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
4. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
5. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
6. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
7. Город проживания.
Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №32514». Также укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».