забрали телефон и выплатии не все деньги !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

20 декабря произошел страховой случай в результате которого произошло незначительное механическое повреждение телефона(немного треснула сенсорная панель но при этом телефон полностью функционировал) я обратившись в страховую компанию, расчитывая на ремонт своего телефона, отдал его в сервисный центр евросеть, в дальнейшем они вынесли решение о его не ремонта пригодности и сказали что его мне не вернут а отправят заключение в компанию втб страхование для дальнейшей выплаты компенсации ущерба морозя меня 24 календарных дня потому как решение было принято 1 марта 2018г мне всетаки прислали компенсацию в размере 7000 т.р на мой вопрос почему я не получил полную сумму в размере 9000т.р мне сказали что это все франшиза в размере 20% от полной суммы ГЛАВНЫЙ ВОПРОС ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ СНАЧАЛА ЗА СТРАХОВОЙ ПОЛИС И ПОТОМ В ИТОГЕ ЛЕШИТЬСЯ ТЕЛЕФОНА И 20% ДЫРЯВОЙ ФРАНШИЗЫ НА МОЙ ВЗГЛЯД ПОЛНЕЙШИЙ ЛОХОТРОН!!! НОМЕР ПОЛИСА-А22777-0396580