2 месяца жду когда внесут изменения в электронный полис
В конце января поменяла права ( по истечении срока 10 лет), в личном кабинете оставила заявку на исправление данных в полисе, тишина. За 2 месяца звонила 6 раз операторам компании.Ответы операторов: первый и второй звонок — исправления вносятся только в главном рег. офисе компании, все послед-е. звонки принимали повторную заявку на исправления для передачи в тех. службу.Когда будут внесены исправления в полис за который я заплатила, но ездить на машине не могу, т.к он не действителен? ХХХ 0005950999
Представитель СК
21.03.2018
17:06
Здравствуйте, уважаемая Людмила!
Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №32238». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса,
2. номер полиса,
3. контактный номер телефона,
4. город, указанный в полисе,
5. какие именно данные необходимо изменить,
6. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов,
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
2 месяца жду когда внесут изменения в электронный полис
В конце января поменяла права ( по истечении срока 10 лет), в личном кабинете оставила заявку на исправление данных в полисе, тишина. За 2 месяца звонила 6 раз операторам компании.Ответы операторов: первый и второй звонок — исправления вносятся только в главном рег. офисе компании, все послед-е. звонки принимали повторную заявку на исправления для передачи в тех. службу.Когда будут внесены исправления в полис за который я заплатила, но ездить на машине не могу, т.к он не действителен? ХХХ 0005950999
Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №32238». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса,
2. номер полиса,
3. контактный номер телефона,
4. город, указанный в полисе,
5. какие именно данные необходимо изменить,
6. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов,
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».