При попытке внести изменения в полис ОСАГО в момент оплаты сайт Альфастрахования выдает ошибку.

Уважаемая Галина!
Для рассмотрения отзыва просим уточнить логин для входа в личный кабинет, а также направить скан/фото обеих сторон водительского удостоверения водителя, которого Вы хотите внести в договор.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 32114».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Уважаемая Галина, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.

Ну что сказать… все запрошенные данные отправили… нам позвонил представитель — уточнил информацию по водителям, которых требуется внести в полис… иии… и ничего до сих пор так и не смогли сделать...(правда нам сообщили что и у представителей страховой тоже ничего не получается сделать виртуально, и что нам все же необходимо лично, в свое рабочее время изыскать возможность и прийти в офис Альфастрахования. «Отличный» сервис, что тут сказать…

Аналогичная ситуация. Нервы на пределе. Я ездила в замечательный «офис», где сказали, что они помочь ничем не могут. Писала в службу поддержки — в ответ тишина. Высылала скан водительского. Звонила на горячую линию и часами слушала как они переводят друг на друга.
Сервис и отношение к клиентам отвратительное. У таких компаний нужно отзывать лицензии!!!
Например в ВСК в полис вписали моего мужа за 5 минут. А я вписаться к нему не могу уже с 26 апреля.