ТАкого медленного обслуживания клиентов я не видела больше ни в одной страховой комтании. ПО причине продажи авто пыталась расторгнуть договор ОСАГО два дня подряд, 12.03 и 13.03 2018 г. Отпрашиваясь с работы, приезжала в гл.офис на Текучева к 14.00 ч.В коридоре передо мной было 3-4 человека и я не прошла! 13.03.зашла в 17.30ч, на что инспектор ответила, что уже не примет, т.к. у нею неожиданно появилась другая работа. СВое медленное обслуживание обЪясняет тем, что «висит» якобы программа, но по личному звонку чудным образом, люди выходили с новенькими полисами ОСАГО, и таких было человек 7-10. НА простых «смертных» ожидающих своей очереди им наплевать.Мой полис ОСАГО XXX 0019044253. Просидеть в очереди два дня подряд по 4 ч и не получить услугу считаю неприемлемым. Не рекомендую обслуживаться в этой компании.
Администратор:
Мы не можем засчитать оценку, поскольку отзыв не содержит страхового случая.
Представитель СК
19.03.2018
18:05
Здравствуйте, уважаемая Ольга Григорьевна!
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при обращении в офси. Благодарим за предоставленную информацию и что нашли время написать отзыв о нашей компании. В настоящий момент мы работаем над улучшением качества обслуживания и благодаря таким отзывам, как Ваш, мы знаем, куда стоит направить внимание.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
не могу расторгнуть договор ОСАГО
ТАкого медленного обслуживания клиентов я не видела больше ни в одной страховой комтании. ПО причине продажи авто пыталась расторгнуть договор ОСАГО два дня подряд, 12.03 и 13.03 2018 г. Отпрашиваясь с работы, приезжала в гл.офис на Текучева к 14.00 ч.В коридоре передо мной было 3-4 человека и я не прошла! 13.03.зашла в 17.30ч, на что инспектор ответила, что уже не примет, т.к. у нею неожиданно появилась другая работа. СВое медленное обслуживание обЪясняет тем, что «висит» якобы программа, но по личному звонку чудным образом, люди выходили с новенькими полисами ОСАГО, и таких было человек 7-10. НА простых «смертных» ожидающих своей очереди им наплевать.Мой полис ОСАГО XXX 0019044253. Просидеть в очереди два дня подряд по 4 ч и не получить услугу считаю неприемлемым. Не рекомендую обслуживаться в этой компании.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при обращении в офси. Благодарим за предоставленную информацию и что нашли время написать отзыв о нашей компании. В настоящий момент мы работаем над улучшением качества обслуживания и благодаря таким отзывам, как Ваш, мы знаем, куда стоит направить внимание.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».