Отказ в выплате по причине "Не прописан в доме"

В декабре 2016 года, Власова Т.М. купила продукт — коробочное страхование «Хоть потоп», полис № z6922/367/61992/6. К сожалению произошел пожар жилого дома, собственником которого Также является Власова Т.М. Все необходимые документы были собраны и сданы в Альфастрахование. Спустя некоторое время был прислан отказ в выплате страхового возмещение по причине — выгодоприобретатель не имеет постоянную регистрацию в застрахованном доме. Прошу разобраться с данной ситуацией, так как указанный отказ вопреки всей судебной практике, а также Пленуму ВС РФ незаконен. В противном случае будет обращение в суд со всеми вытекающими штрафами неустойками и т д.