При оформлении кредита обязали приобрести страховку. Сумму страховки включили в сумму кредита и сверху еще накрутили проценты. Но суть не в этом. Было очень нужно и срочно. Страховку оформила на ребенка от несчастных случаев «Могу все +». Оформила и забыла о ней. Через полгода ребенок ломает руку на тренировке. Перелом лучевой кости.Мчимся по больницам как положено. Через 3 дня я вспоминаю что есть же страховка. Сообщаю о страховом случае. Собираю как положено документы. Сумма полиса 400000 р. Согласно таблице страховых выплат сумма к выплате 20000 рублей. Направляю все документы. Привожу лично в страховую в г. Самара. Спрашиваю все ли достаточно. Оказалось достаточно и больше ничего не нужно. Жду! Приходит отказ по причине — в таблице выплат нет такой травмы там просто указан код МКБ и — перелом лучевой кости!!! У ребенка верхний подкостный закрытый перелом лучевой кости. Хирург поставил код МКБ как и указано в таблице страховых выплат. Пишу претензию что перелом бывает сам по себе разный и от этого зависит лечение. Еще опии документов. Хорошо что есть привычка копировать и оставлять в эл. виде. Приходит через надцать дней ответ. Лалала — мы готовы вернуться к рассмотрению но пришлите рентгеновские снимки. ОК я отпрашиваюсь с работы еду в больницу куда поступил ребенок с переломом. Делаю запрос на диск со снимками. через неделю опять отпрашиваюсь с работы (так как все работает в будние дни) мчусь в больницу забираю диск. Проверяю для достоверности у себя на компьютере делаю копию и отправляю заказным письмом. Проходит как положено по самым максимальным 30 дням календарным рассмотрения ВТБ Страхования ПОСЛЕ получения письма ( отслеживала все по трек номеру). Делаю звонок — сообщают вам вчера было отправлено письмо с ОТКАЗОМ в выплате страховой премии. ЭТО КАК ВОЗМОЖНО!!! Травма была, документы подтверждающие что была травма есть. Я конечно понимаю что 20000 может для кого то и не деньги но для меня это стало уже делом принципа. Жду письмо с отказом и наверно планирую подавать в суд.
Отказ в выплате страховой премии.
При оформлении кредита обязали приобрести страховку. Сумму страховки включили в сумму кредита и сверху еще накрутили проценты. Но суть не в этом. Было очень нужно и срочно. Страховку оформила на ребенка от несчастных случаев «Могу все +». Оформила и забыла о ней. Через полгода ребенок ломает руку на тренировке. Перелом лучевой кости.Мчимся по больницам как положено. Через 3 дня я вспоминаю что есть же страховка. Сообщаю о страховом случае. Собираю как положено документы. Сумма полиса 400000 р. Согласно таблице страховых выплат сумма к выплате 20000 рублей. Направляю все документы. Привожу лично в страховую в г. Самара. Спрашиваю все ли достаточно. Оказалось достаточно и больше ничего не нужно. Жду! Приходит отказ по причине — в таблице выплат нет такой травмы там просто указан код МКБ и — перелом лучевой кости!!! У ребенка верхний подкостный закрытый перелом лучевой кости. Хирург поставил код МКБ как и указано в таблице страховых выплат. Пишу претензию что перелом бывает сам по себе разный и от этого зависит лечение. Еще опии документов. Хорошо что есть привычка копировать и оставлять в эл. виде. Приходит через надцать дней ответ. Лалала — мы готовы вернуться к рассмотрению но пришлите рентгеновские снимки. ОК я отпрашиваюсь с работы еду в больницу куда поступил ребенок с переломом. Делаю запрос на диск со снимками. через неделю опять отпрашиваюсь с работы (так как все работает в будние дни) мчусь в больницу забираю диск. Проверяю для достоверности у себя на компьютере делаю копию и отправляю заказным письмом. Проходит как положено по самым максимальным 30 дням календарным рассмотрения ВТБ Страхования ПОСЛЕ получения письма ( отслеживала все по трек номеру). Делаю звонок — сообщают вам вчера было отправлено письмо с ОТКАЗОМ в выплате страховой премии. ЭТО КАК ВОЗМОЖНО!!! Травма была, документы подтверждающие что была травма есть. Я конечно понимаю что 20000 может для кого то и не деньги но для меня это стало уже делом принципа. Жду письмо с отказом и наверно планирую подавать в суд.