Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Алексей Черенков (гость)16.03.201818:49
У меня есть записи разговоров с СТО и представиьелями СК в г. Казани. Я вас уверяю, сотрудники навязывают подписание данного договора.
Я написал претензию к СК, к которой приложил шаблон договора, который меня пытались уговорить подписать. Данный договор мне выдал представитель СК в СТО.
Я приложил этот договор к претензии.Алексей Черенков (гость)16.03.201818:52В претензии я указал на необходимость выдать мне акт о страховом случае. Вы мне должны выдать его, по письменному запросу, в течение 3х дней. Где и когда я могу его получить?
Локшин Константин Представитель СК19.03.201815:24Уважаемый Алексей Радиевич!
Ответ на письменное обращение направлен Вам по почте. Акт о страховом случае не составляется при выдаче направления на ремонт.
Записи переговоров, о которых Вы сообщаете, просим направить по адресу audit@ingos.ru
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»
Алексей Черенков (гость)19.03.201815:56Не думаю, что записи переговоров чем то помогут на текущем этапе.
Если ваш представитель сидит у оф. дилера и он же сам выдал мне на ознакомление и подпись договор цессии, то о чем речь?
Почему вы не составляете акт о страховом случае? В любом случае он должен быть. Направление на ремонт как раз мне никто не выдал, мотивируя тем что в Казани нет договоров ни с одной СТО.
А как же тогда требование ремонта авто не старше 2х лет у официального дилера?
В претензии я указал, что по готовности ответа прошу оповестить по телефону и заберу ее лично. Куда и зачем вы отправили ответ??Митя (гость)23.09.202000:40Алексей, чем закончилось? У меня такая же ситуация, и не могу получить калькуляцию от СК. ТТС не оформляет даже второй экземпляр договора-цессии, хотя в тексте указано два, ни договора на ремонт. В итоге даже оферту не прочитать. Забирают машину без всяких расписок, также выдают (даже удостоверение личности показывать не просят). По результатату есть акт ремонта.
Андрей (гость)13.04.202314:44У меня похожая ситуация. ДТП, потерпевший, направили на ремонт в уважаемый крупный автосалон. При оформлении толком не выдали никаких документов. В итоге сорванных сроков и недозамены запчастей по вине работника автосалона обратился в Ингосстрах по вопросу помощи в разрешении вопроса. От сотрудника узнал, что оказывается уступил свои права какой-то фирме с непонятным названием, которой в интернете не найти. Нет ни контактов, ни сайта, видимо и офиса. Мне рекомендовали со своими проблемами идти туда… При оформлении документов никто не ставит в известность об уступке прав. А ингосстрах заявляет, что свои обязательства выполнил. Думаю о замене страховой.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Возмещение по ДТП. Развод на цессию
Попал в ДТП. Не виноват. Обратился за возмещением в натуральном виде, т.е. за ремонтом авто.
Т.к. авто менее 2х лет, отправили к оф. дилеру в ТТС Южный Казань.
ТТС заявил, чтр делают ремонт только через договор цессии, без его подписания и разговаривать не хотят. Страховая подтвердила, либо забирай «немного» денег или подписывай и ремонтируй.
Все бы хорошо, но после подписания данного договора я теряю права требования сроков и качества ремонта, вообще теряю все права в рамках страхового случая. Также не смогу получить положенную утс.
Позвонил в РСА, на горячую линию, они подтвердили неправомерность требований страховой.
Зачем вы незаконно это требуете?
Сегодня написал претензию, как получу ответ, напишу жалобу в ЦБ РФ, РСА, Роспотребнадзор и прокуратуру.
Будем разбираться…
Для оформления страхового случая с возможностью наиболее полного осмотра автомобиля в условиях СТОА Вам было предложено обратиться к сотрудникам НАЭБ расположенному на территории станции.
К сожалению, организовать ремонт по условиям Вашего договора ОСАГО в г. Казани в настоящее время не представляется возможным. Для возможности выплаты страхового возмещения в денежной форме просим предоставить в Компанию Ваши банковские реквизиты.
Обращаем внимание, размер страхового возмещения определяется в с соответствии с п. 3 ст. 12.1 Закона об ОСАГО независимой технической экспертизой, которая проводится с использованием «Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденной Банком России.
СПАО «Ингосстрах» не предлагает клиентам заключать договоры с третьими лицами.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»