Ошибся, когда оформлял полис он-лайн, нужно внести изменения и произвести перерасчет

При оформлении полиса, вместо даты рождения второго водителя, написал дату оформления, из-за этого цена полиса возросла. Ошибку обнаружил уже после оплаты, решил просто внести изменения в полис и перерасчитать стоимость. Вот уже две недели я жду ответа на свои запросы и обращения к ним. Пока безрезультатно.Полис ХХХ 0027896638.