не выплачивают деньги по ДТП

Полис: XXX0005687426

20 .12.2017 попал в ДТП, я пострадавшая сторона.все документы предоставил вовремя в г. Звенигород .17.01.2018 приехал от них какой то эксперт пофотографировал и уехал не составив даже акта осмотра. 26.01.2018 пришла смс получите деньги в кассе 185000 и это за разбитый полностью перед автомобиля. Меня эта сумма не устраивает. написал претензию и запрос предоставить копия акта о страховом случае с калькуляцией на чем основана эта сумма.Акт положенный предоставить в 3 дневной срок мне так и не предоставили. Заказал независимую экспертизу где сумма указана с УТС, неустойкой 448000 руб.
06.03.2018г. по этому акту ск мне выплатила 92000 руб. позвонил им мне ответили, что такое решение вынесли в ренессанс доплатить. Жду 20 дней положенных по закону не будут переведены деньги в полном объеме буду подавать в суд. и посмотрим какое решения вынесет судья Симоновского районного суда г. Москвы