никому не советую Цюрих

9 месяцев на ремонт — это круто!

Если бы кто знал сколько я потратила нервов за это время, про людей которые там работают даже и писать не хочется, потому что я просто нет слов.

Прямо вальс длиною в жизнь, а страховая история длиною почти в год. Было бы весьма интересно услышать ответ от Цюриха, жаль они не отвечают.

Тому, кто выжмет ответ из Цюриха — приз — воздушный поцелуй от моего любимого Росгосстраха.

Ответы даже на заявления из них выжать проблематично, а то что они отвечают это отдельный разговор. Пишешь одно, ответ дают не по теме, звонишь — включают дурака.

Вообще не отвечают. Молчат по швейцарски. И все.

В Питере вообще не дозвонишься. А потом — нарвешься на ласковое слово. Мрак.

Так ведь покрасили бампер. Какие притензии?

Если бы Вы только знали сколько я потратила нервов, времени и денег на бензин пока ездила в эту страховую компанию. А если бы я туда не ездила бампер мне не покрасили бы и до сих пор. Претензии к людям в Цюрихе, которые работать не хотят совершенно, к которым приезжаешь с другого конца города по несколько раз, тебе обещают что в течении 10 рабочих дней всё решат, а когда перезваниваешь узнать что решили оказывается что никто твоим делом и не занимался, т.к. нет заявления. Или говорят что в течении 10 рабочих дней дадут направление, звонишь а там отвечают что я страховалась с повреждениями и в покраске заднего бампера они отказывают. Или когда машину месяц с ремонта не забрать, т.к. они отказываются оплатить выполненные работы, даже сотрудники в автосалоне были в шоке от этой страховой компании. А все потому что они не могут заглянуть в мое выплатное дело, один раз юрист мне по ошибке отказал и потом все остальные не глядя в дело всё так же и отписывались.

Расчет на то, что Вам надоест ездить и звонить.
В Европе так не работают они. Сразу по голове от регулятора получили бы и многомиллионный иск за моральный ущерб.

Согласен. 10 месяцев красить бампер даже для Цюриха перибор.

Как только видют, что клиент не будет судиться, сразу начинают мурыжить.

Но все-таки покрасили. Хотя 10 месяцев — это книга Гинеса или отзыв месяца.

Бампер в Швейцарии красили, наверно?

Так у Цюриха шикарные договоры с автосервисами! Почему туда не направили?

Швейцарцы еще прижимистее чем эстонцы. Так что Вам еще повезло.

Удивительно? 2 раза мне царапали машину и никаких проблем. Давали тут же направление на ремонт. Все было в шоколаде (в сале тоже). Цюрих — уважаю.

Какие и с кем у Цюриха договора я не знаю. В ноябре 2011 года, когда я получала направление на ремонт из оф. диллеров был только один вариант «Автогамма». У меня Шкода, покупала в СПб в автосалоне на Хасанской, там со слов менеджера по страхованию с Цюрихом уже давно не работают. В другом автосалоне на Краснопутиловской, куда мне дали первое направление в августе в связи с их переездом тоже договор закончился и я не знаю заключили ли они договор (переехал не автосалон а ремонтная мастерская). А передний бампер и крыло мне меняли в Автогамме, там мастера были в шоке от этой страховой компании, я уже писала что больше месяца не могла забрать машину, т.к. они поменяли и покрасили бампер и покрасили крыло, а страховая отказалась почему то оплачивать покраску переднего бампера. После моих поездок в страховую и звонков юристу мне отдали машину.
Так что я тоже считаю что это удивительная компания, удивили не только меня.