Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич06.03.201811:06
Уважаемый Валерий Николаевич!
Для того, чтобы мы могли помочь просим направит следующую информацию:
— логин, который Вы используете для входа в личный кабинет;
— копии/фото водительских удостоверений, которые необходимо внести;
— контактный номер телефона.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 31553».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Валерий Николаевич (гость)06.03.201813:16
Запрашиваемая информация на указанный сайт отправлена.
-
Валерий Николаевич (гость)06.03.201813:44
Спасибо! Все получилось. Страховой полис появился в личном кабинете. Но также появился полис дополнительного страхования S6921/398/00638/8. Прошу аннулировать полис дополнительного страхования.
-
Квятковский Денис Алексеевич06.03.201818:33
Уважаемый Валерий Николаевич!
Договор № 38921/398/01170/8 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор06.03.201819:42Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда деньги вернутся на карту.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не отображаются полисы в личном кабинете
Здравствуйте! Не отображаются полисы в личном кабинете 0027592970 от 15.02.2018г. страхователь Сафонов Валерий Николаевич и 0012309120 от 02.09.2017г. стахователь Сафонова Маргарита Борисовна. Необходимо внести изменения в полисы. Замена ВУ. Обращение в офис ничего не дало. С 21.02.2018г. изменились правила — электронный полис головная боль страхователя. Обращение на горячую линию (кроме 45 минутного ожидания и бодрой мелодии в трубку) тоже ничего не дало. Очень прошу помогите. Привяжите полисы к личному кабинету.
Договор 0027592970 добавлен в личный кабинет, необходимые изменения внесены, полис направлен по электронной почте.
Для решения ситуации по полису 0012309120 страхователю необходимо войти в свой личный кабинет и внести изменения.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».