Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Нет возможности оформления электронного ОСАГО

При оформлении электронного полиса ОСАГО всё устроило, получилось заполнить форму заявления, рассчитать сумму и согласиться на оформление еОСАГО, после чего проводилась долгая проверка, закончившаяся требованием представить копии документов и это также удалось.Через продолжительное время статус обновился и позволило продолжить оформление полиса (я ликовал, получилось). Но после нажатия далее все иллюзии быстро развеялись, сославшись на невозможность оформить на данном сайте отправили КАК И ДРУГИЕ СТРАХОВЩИКИ НА САЙТ РСА. Решил, что что-то пошло не так, как и на сайте Росгосстрах, повторил попытку трижды, результат аналогичный. Жаль, разочарован. Полис, который не удалось оформить CL92532927 от 03.03.2018

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку формально компания действует в рамках закона.
Уважаемый клиент!

СПАО «Ингосстрах» успешно заключает договоры электронного ОСАГО, все системы сайта СПАО «Ингосстрах» функционируют в полном объеме.
В соответствии с п. 7.2 ст. 15 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002, доступ к официальному сайту страховщика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для совершения действий, предусмотренных данным пунктом, может осуществляться в том числе с использованием единой системы идентификации и аутентификации или официального сайта профессионального объединения страховщиков в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Согласно вышеуказанной норме у Вас имеется возможность избрать в качестве своего контрагента страховщика, доступ к сайту которого обеспечивается через официальный сайт профессионального объединения страховщиков (Российский Союз Автостраховщиков) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Все договоры ОСАГО заключаются в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 №40-ФЗ.

С Уважением,
СПАО «Ингосстрах»
3 комментария
3 комментария
  • АСН Администратор
    12:44

    Уважаемый Владимир,
    мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).
    Однако действия компании соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании.
    Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика — возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ни отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.

    • Владимир Миненков
      15:23

      Да, согласен, правовые нормы не нарушены, только мнение осталось негативным. Занимая такую позицию в рейтинге не солидно перенаправлять на сайт РСА, которая в качестве замещающей страховой компании предлагает СК Ангара, имеющую низкий рейтинг, проблемы с доставкой полисов и отсутствием офиса в Новосибирске.

  • Владимир Миненков
    15:12

    Добрый день.
    Татьяна Кирилловна спасибо Вам за ответ. С наступающим праздником 8 марта. Хороших и добрых клиентов.
    Попробовал получить полис ОСАГО через различные страховые компании, понял, что это невозможно. Т.е. система построена таким образом, что она не даёт клиенту самостоятельно избрать того контрагента страховщика, которого хотелось, а жёстко разделены в РСА по региону проживания и техпаспорту. Нарушение законодательства здесь нет, но и выбор отсутствует.
    Ещё раз спасибо за ответ.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля