Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
11 комментариев
-
Александр (гость)02.03.201817:58
Огромное сенк за быстрое решение проблемы. Удачи и успехов в дальнейшей работе
Александр (гость)02.03.201818:05Полис пришёл исправленный по вод. удостоверению, класс стоит снова 3 в полисе, хотелось бы по безаварийному стажу
-
Квятковский Денис Алексеевич02.03.201818:27
Александр, этот вопрос решаем. О результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Квятковский Денис Алексеевич07.03.201811:44Уважаемый Александр!
КБМ успешно восстановлен. Для возврата средств Вы можете обратиться в офис нашей компании с паспортом, полисом и реквизитами карты, открытой на Ваше имя.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
gertc07.03.201819:02
Ничего не понял Денис Алексеевич, в какой офис. Ближайший офис за 130 км, как бы неудобно, уже неделю без полиса ОСАГО.
Оформил полис ОСАГО онлайн, почему получать оффлайн?
Некорректно как то.
Деньги платил с карты visa, пусть на неё и возврат будет. Сканы документов необходимых предоставлю.
Полиса ОСАГО в pdf на сайте в кабинете не наблюдаю…gertc13.03.201814:08Ничего не понял Денис Алексеевич, в какой офис. Ближайший офис за 130 км, как бы неудобно, уже неделю без полиса ОСАГО.
Оформил полис ОСАГО онлайн, почему получать оффлайн?
Некорректно как то.
Деньги платил с карты visa, пусть на неё и возврат будет. Сканы документов необходимых предоставлю.
Полиса ОСАГО в pdf на сайте в кабинете не наблюдаю…-
Квятковский Денис Алексеевич13.03.201815:40
Уважаемый Александр!
Обращаться в офис не обязательно. Для возврата Вы можете направить в филиал АО «АльфаСтрахование» по адресу: 440044, г. Пенза, ул. Коммунистическая, 28 почтой России следующие документы:
— Подписанное страхователем заявление о возврате части премии;
— Банковские реквизиты карты, открытой на имя страхователя, для перечисления возврата;
— Копию паспорта страхователя
— Копию полиса ОСАГО
На основании этих документов страховая компания осуществит возврат части страховой премии. Заявление должно быть обязательно оригинальным и подписано страхователем.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
gertc13.03.201820:01Полиса ОСАГО в pdf на сайте в кабинете нет, где я копию полиса возьму?
И какая почта в 21 веке, смешно.
У филиала сайта нет, возврат не могут сделать, вообще всем всё до фонаря.
В общем проблема до сих пор висит…
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не могу внести изменения в е-ОСАГО
При получении полиса 01.03.2018 е-ОСАГО в нём указан неправильный номер водительского удостоверения. Все попытки исправить самому или через техподдержку не возымели успеха. Так же неверно расситан КДМ, вместо класса 7 в полисе фигурирует класс3
Номер полиса — XXX 0029010165
Так же было навязано Страхование от несчастного случая «Допзащита»
номер полиса — 60921/398/00356/8
Просьба помочь
Благодарим за обращение.
Водительское удостоверение изменено на корректно, полис направлен по электронной почте.
Ситуация в части КБМ возникла в связи с допущенной ошибкой при оформлении. В настоящее время мы занимаемся данным вопросом, о результатах Вам сообщим.
Договор 60921/398/00356/8 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»