Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
8 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич02.03.201812:42
Уважаемый Илья!
Чтобы мы могли разобраться просим уточнить номер полиса, в который Вы хотите вписать водителя, логин, который используете для входа в личный кабинет, а также направить фото/скан водительского удостоверения Андрея Андреевича на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 31415».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»АСН Администратор02.03.201814:05Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, данные, которые запросила компания.
-
Илья Плотников02.03.201818:21
Удалите, пожалуйста личные данные, указанные в обращении. Вся необходимая информация уже предоставлена представителю СК.
-
-
Квятковский Денис Алексеевич02.03.201818:04
Уважаемый Илья!
Мы получили от Вас информацию и в настоящее время занимаемся решением проблемы. О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
-
Илья Плотников05.03.201810:53
Добрый день. Вчера я зашел в офис альфастрахование, показал права человека, которого я пытаюсь добавить в е-осаго. Мне сказали, что я без проблем могу это сделать и коээфициент этого человека меньше, чем мой. Доплачивать ничего не нужно.
Так же мне сказали, что не могут прописать человека в е-осаго, потому что я должен делать это самостоятельно через личный кабинет. Получается, я вообще не могу прописать человека?
Сегодня я не смог добавить человека. Когда устраните проблему? Мне срочно нужно это сделать!Илья Плотников07.03.201811:57Я совершенно недоволен решением проблемы. Мне предложили получить страховой полис в офисе, в котором я уже был и мне было сказано, что внесение изменений в Е-ОСАГО невозможен в офисе. В итоге, я жду больше недели. Это печально.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Некорректный КБМ по водителю
Здравствуйте. Я пытался прописать через личный кабинет водителя [данные скрыты по просьбе автора]. По базе РСА у него коэффициент ниже моего, 0.6. У вас, судя по необходимости доплаты его КБМ равен 1. Прошу исправить.
По имеющейся информации вчера с Вами связался наш сотрудник и договорился о решении проблемы.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»