Добрый день, был сегодня в офисе ВСК, хотел продлить полис ОСАГО, оператор сказала, чтоб быстрее, то можно дома через сайт продлить, при чем заверили, что никаких задержек и сложностей при переоформлении не будет, даже сумму сказали какая будет. Зашел на сайт и тут понял, что продлить электронно не получиться, т.к. при нажатии на кнопочку «продлить полис» требует заполнить данные в лк, но там они все заполнены, нажимаешь «оформить полис ОСАГО» просто, тупо открывается точно такое же окно. Вообщем замкнутый круг и для чего меня обнадежили, записался бы в очередь.Как всегда в России все не через то место, прогресс до нас еще не дошел.
Администратор:
Мы не можем засчитать оценку, поскольку формально все же компания не отказывает в оформлении полиса.
Представитель СК
26.02.2018
18:08
Здравствуте, уважаемый Михаил!
Благодарим за Ваше обращение и приносим свои извинения за доставленные при оформлении полиса ОСАГО неудобства. Действительно, из-за большого числа страхователей в ряде случаев имеют место быть технические неполадки. Если оформление полиса по-прежнему актуально для Вас, рекомендуем произвести следующие действия:
1. очистить кэш браузера;
2. обновить браузер до актуальной версии;
3. перепроверить корректность введенных Вами данных.
Зачастую соблюдение одного или нескольких вышеперечисленных пунктов достаточно, чтобы оформить полис.
В случае повторения данной проблемы Вы можете перейти на сайт «РСА», нажав кнопку «Перейти на сайт РСА». После чего повторить попытку оформления договора ОСАГО на сайте РСА.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Оnline-offline
Добрый день, был сегодня в офисе ВСК, хотел продлить полис ОСАГО, оператор сказала, чтоб быстрее, то можно дома через сайт продлить, при чем заверили, что никаких задержек и сложностей при переоформлении не будет, даже сумму сказали какая будет. Зашел на сайт и тут понял, что продлить электронно не получиться, т.к. при нажатии на кнопочку «продлить полис» требует заполнить данные в лк, но там они все заполнены, нажимаешь «оформить полис ОСАГО» просто, тупо открывается точно такое же окно. Вообщем замкнутый круг и для чего меня обнадежили, записался бы в очередь.Как всегда в России все не через то место, прогресс до нас еще не дошел.
Благодарим за Ваше обращение и приносим свои извинения за доставленные при оформлении полиса ОСАГО неудобства. Действительно, из-за большого числа страхователей в ряде случаев имеют место быть технические неполадки. Если оформление полиса по-прежнему актуально для Вас, рекомендуем произвести следующие действия:
1. очистить кэш браузера;
2. обновить браузер до актуальной версии;
3. перепроверить корректность введенных Вами данных.
Зачастую соблюдение одного или нескольких вышеперечисленных пунктов достаточно, чтобы оформить полис.
В случае повторения данной проблемы Вы можете перейти на сайт «РСА», нажав кнопку «Перейти на сайт РСА». После чего повторить попытку оформления договора ОСАГО на сайте РСА.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».