Приобрели полис ОСАГО
По истечении некоторого времени потребовалось добавить водителя в действующий страховой полис, на что мне ответили приезжайте к нам в офис… я в Тольятти… офис в Самаре, ехать туда обратно 200 км + затраченное время! Это крайне не удобно с вашей стороны, перенесите данную процедуру в онлайн режим, либо открывайте филиалы во всех городах.
Для того чтобы расторгнуть договор и получить выплату за оставшиеся дни или же сменить собственника автомобиля в полисе так же необходимо посетить офис компании. Это просто абсурд. 10 раз пожалел что связался с данной организацией.
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на отзыв.
Представитель СК
15.02.2018
16:50
Уважаемый Евгений!
По вопросу расторжения полиса отметим, что обращаться в офис не обязательно. Достаточно направить полный пакет документов почтой РФ.
Подробная информация в данной части, а также в части внесения водителя направлена Вам по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
очень неудобное обслуживание
Приобрели полис ОСАГО
По истечении некоторого времени потребовалось добавить водителя в действующий страховой полис, на что мне ответили приезжайте к нам в офис… я в Тольятти… офис в Самаре, ехать туда обратно 200 км + затраченное время! Это крайне не удобно с вашей стороны, перенесите данную процедуру в онлайн режим, либо открывайте филиалы во всех городах.
Для того чтобы расторгнуть договор и получить выплату за оставшиеся дни или же сменить собственника автомобиля в полисе так же необходимо посетить офис компании. Это просто абсурд. 10 раз пожалел что связался с данной организацией.
По вопросу расторжения полиса отметим, что обращаться в офис не обязательно. Достаточно направить полный пакет документов почтой РФ.
Подробная информация в данной части, а также в части внесения водителя направлена Вам по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»