Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Проблемы с покупкой онлайн полиса ОСАГО

Добрый день!
Сегодня пытался оформить полис ОСАГО онлайн.
После заполнения всех форм необходимо было ввести код-электронную подпись, которая приходит в виде смс на телефон. Код представляет собой латинские буквы с черточками, которые отсутствуют на клавиатуре. Попытка переслать смс на электронную почту и копированием вставить в необходимое поле этого кода не увенчалось успехом.
Операторы по телефону помощи предоставить не могут и отправляют искать решение в интернете. Сайты и что именно искать подсказать не могут.
Прошу Вас разобраться в данной проблеме и сообщить решение.

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827
Здравствуйте, уважаемый Анатолий!

Сожалеем, что оформление полиса вызывает сложности. Алгоритм формирования смс-кода рассчитан на возможности большинства современных смартфонов, которые имеют широкий выбор алфавитных раскладок. При этом, как правило, код формируется на основании латинских и русских букв и цифр. Попробуйте повторить попытку позже из другого браузера либо воспользуйтесь сайтом РСА.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
5 комментариев
5 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля