Отказ от внесения изменений в электронный полис осаго
В электронном полисе осаго ошибка. Опечатка в модели ТС. Обратился в Липецкий филиал. Получил отказ. Гоняли из кабинета в кабинет ничего не исправили. Обратился на горячую линию, там говорят все изменения через офис. Пришлось написать жалобу в ЦБ и РСА.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва.
Представитель СК
15.02.2018
18:29
Григорий, добрый день!
Как мы поняли из Вашего обращения, при самостоятельном оформлении электронного полиса ОСАГО на сайте РСА, Вы допустили ошибку.
С Ваших слов, «В электронном полисе осаго ошибка. Опечатка в модели ТС».
В соответствии с п.1.9. Правил страхования ОСАГО «Замена транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования, изменение срока страхования, а также замена страхователя не допускаются».
Поскольку Вы обратились с жалобой в контролирующие органы, ожидайте официального ответа от мегарегулятора.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Отказ от внесения изменений в электронный полис осаго
В электронном полисе осаго ошибка. Опечатка в модели ТС. Обратился в Липецкий филиал. Получил отказ. Гоняли из кабинета в кабинет ничего не исправили. Обратился на горячую линию, там говорят все изменения через офис. Пришлось написать жалобу в ЦБ и РСА.
Как мы поняли из Вашего обращения, при самостоятельном оформлении электронного полиса ОСАГО на сайте РСА, Вы допустили ошибку.
С Ваших слов, «В электронном полисе осаго ошибка. Опечатка в модели ТС».
В соответствии с п.1.9. Правил страхования ОСАГО «Замена транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования, изменение срока страхования, а также замена страхователя не допускаются».
Поскольку Вы обратились с жалобой в контролирующие органы, ожидайте официального ответа от мегарегулятора.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»