Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич12.02.201817:05
Уважаемая Ольга!
В настоящее время внести подобные изменения возможно только при обращении страхователя в офис компании. При этом в ближайшее время подобная функция также должна появиться в личном кабинете.
Чтобы мы могли постараться помочь просим уточнить номер полиса и контактный номер телефона. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 30653».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор13.02.201815:42Уважаемая Ольга, подтвердите, пожалуйста, что вопрос решен.
Ольга (гость)13.02.201819:00в Офисе изменения внесли, только теперь полис не доступен в личном кабинете
Ольга (гость)13.02.201819:09Все нормально. Спасибо, вопрос решен и довольно оперативно. Хотелось бы что бы все страховые компании работали также без дополнительных обращений! будем надеяться, что в дальнейшем при продлении ОСАГО проблем не будет и тогда можно остановиться на одной компании.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Отсутствие возможности вписать государственный регистрационный знак в полис ЕОСАГО
08.02.2017 приобретен электронный полис ОСАГО в Альфастраховании, хотелось бы отметить без особых проблем, автомашина была куплена и была необходимость в постановке ее на учет, в связи с чем, при покупке полиса государственный регистрационный знак не указывался, после регистрации и получении номеров столкнулась с проблемой внести новый номер в соответствующую графу полиса, по телефону отправляют в офис, в личном кабинете эти изменения внести нельзя, а в Ставропольском офисе очередь из желающих купить полис, при этом работает одно окно. Возникает вопрос, как Ваш клиент, добросовестно желающий исполнять правила ОСАГО должен в таком случае поступить?
По имеющейся информации вопрос решен и изменения внесены в полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».