ГДЕ ДЕНЬГИ ЗА ОСАГО?

В сентябре месяце 2017г. мною было подано заявление на расторжение осаго так как машину продал. Сдал все документы на расторжение. Денег нет до сих пор!!! звонил в страховую МСК«СТРАЖ» много раз, сказали что полис расторгли!!! деньги так и не перечислили до сих пор!!! где мои деньги???
номер полиса ЕЕЕ1012385457
страхователь ГРЕЗИН АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ
ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ ???