Не могу пролонгировать! Помогите, осталось два дня полиса!!!!
В личном кабинете есть кнопки Открыть Пролонгировать и Изменить. Так вот Кнопка Пролонгировать не нажимается. Как быть?
Нажала — ИЗМЕНИТЬ — изменила период использования ТС — поставила там, где второй срок нужную мне дату и т.д. Далее просит оплатить. Хочу оплатить, а он пишет какую-то ошибку!
«К сожалению, полис не может быть оплачен. Проверьте введенные параметры полиса или оплаты. Если ошибка сохраняется, оформите новый полис.»
Администратор:
Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827
Представитель СК
05.02.2018
19:48
Уважаемая Наталья!
Мы не можем Вас идентифицировать.
Сообщите номер полиса.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Не могу пролонгировать! Помогите, осталось два дня полиса!!!!
В личном кабинете есть кнопки Открыть Пролонгировать и Изменить. Так вот Кнопка Пролонгировать не нажимается. Как быть?
Нажала — ИЗМЕНИТЬ — изменила период использования ТС — поставила там, где второй срок нужную мне дату и т.д. Далее просит оплатить. Хочу оплатить, а он пишет какую-то ошибку!
«К сожалению, полис не может быть оплачен. Проверьте введенные параметры полиса или оплаты. Если ошибка сохраняется, оформите новый полис.»
Мы не можем Вас идентифицировать.
Сообщите номер полиса.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»