Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
АСН Администратор05.02.201815:20
Уважаемый Виктор, не совсем понятно, Вы хотите расторгнуть договор ОСАГО, оформленный в другой компании, и оформить его в АльфаСтраховании?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Такие страховщики нам не нужны.
Приехал в офис-нужно было продлить осаго(№1030120925), хотел заодно перевести страхование загородного дома в садовом обществе в одну компанию.Как в приличной компании согласились с осмотром.Не смотря на трудности с доступом в зимние время обоюдно согласились.А дальше началось заматывание с переносами и обещаниями перезвонить, в последний день продлил страховку в прежней компании(кстати рейтинг такой же).Вопрос: как можно перевести осаго в другую компанию(платил наличкой)?
Мы осуществили проверку на основании Вашего отзыв.
В результате была получена следующая информация: 23 января 2018 года Вы обратились в наш офис с целью пролонгировать договор страхования ОСАГО и застраховать дом. При этом от Вас была получена информация о том, что дом находится в труднодоступном месте. Была достигнута договоренность об осмотре в удобное для Вас время 26.01.2018.
25.01.2018 вечером во время телефонного разговора осмотр был перенесен на следующую неделю, в связи с тем что прошел снегопад и Вы выразили сомнения по поводу того, возможно ли будет добраться до дома.
Было решено, что Вы позвоните самостоятельно на следующей неделе и сообщить удобную для Вас дату осмотра. Звонок от Вас поступил в четверг 1 февраля. В этот момент наш сотрудник принимал другого Клиента, и не мог разговаривать по телефону и пообещал перезвонить, как освободится. Специалист осуществил несколько звонков позднее, но Вы не отвечали или абонент был недоступен.
Нам жаль, Вы не оформили полис в нашей компании из-за возникшего недопонимания и технических проблем со связью.
Также в части Вашего вопрос о перевода полиса ОСАГО в другую компанию поясним, что подобная услуга не предусмотрена правилами страхования и законом об ОСАГО. В данной ситуации Вы можете расторгнуть договор в нашей компании и оформить новый в интересующей.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»