Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
4 комментария
-
АСН Администратор01.02.201821:31
Уважаемый Владимир, укажите, пожалуйста, номер полиса, который Вы пытались продлить.
1 (гость)03.02.201802:32Попутного, как говорится. Именно лишиться клиентов по осаго и есть цель
ЕВГЕНИЙ (гость)03.02.201810:08Здравствуйте.недавно купил машину, вчера решил сделать полис, после введения данных начались проверки по часу и более, начал в 16 часов в 23,30 не выдержал лег спать, утром решил посмотреть, всё получилось но не включается кнопка ДАЛЕЕ, и что делать? опять набирать всё по новой и часами ждать ответа. Как то у Вас всё не правильно, я думал что Вы заинтересованы в своих клиентах
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
13 часов оформления е-ОСАГО
Суть дела. Подошла к конце страховка. Решил продлить в ингосстрахе, т.к. предидущий полис был оформлен там же… Год назад было тоже не просто это сделать, но тогда только у них работал адекватно сайт. Сейчас же за 13 часов попыток, выучив наизусть все свои и не только документы — вводил данные очень много раз, я не достиг своей цели. Операторы на горячей линии ссылались на загруженность сайта, сайт в свою очередь отправлял меня в РСА, а РСА отправлял меня к другой страховой компании не известной мне и не имеющей офиса в городе.
ингосстрах, если у вас постоянно загружен сайт, если вам народ хочет отдать свои деньги — увеличите мощность серверов, сделайте работу сервиса бесперебойной! Клиента вы лишились в моём лице, а так же мои друзья и знакомые к вам не пойдут.
Нет ни поддержки ни сервиса.
СПАО «Ингосстрах» успешно заключает договоры электронного ОСАГО, все системы сайта функционируют в полном объеме.
Нами не фиксировалось каких-либо массовых сбоев в работоспособности систем сайта.
В отдельных случаях единичные проблемы могут быть решены обновлением браузера, очисткой кэша сменой устройства и\или точки подключения в сети Интернет.
Страховщик не может нести ответственность за сбои/технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика.
Диалоговое окно, с указанием на возможную переадресацию на сайт РСА, отобразилось вследствие кратковременной технической ошибки, возникшей в момент загрузки обновлений сервисов на сайте.
После получения на экране такого уведомления произошло отключение от сайта СПАО «Ингосстрах» по независящим от страховщика причинам, текущая сессия была завершена без подписания заполненного и проверенного заявления о заключении Е-ОСАГО и т.п. (п. 2 ст. 328 Гражданского кодекса Российской Федерации).
СПАО «Ингосстрах» подтверждает предоставление возможности и своей готовности заключить договор ОСАГО, в том числе в электронной форме, с Вами, а также с любым иным страхователем, направившим надлежащее заявление о заключении договора страхования и документы (сведения), соответствующие положениям законодательства об ОСАГО, а также выдать страховой полис ОСАГО после получения причитающейся суммы страховой премии.
Одновременно информируем Вас о том, что на сайте СПАО «Ингосстрах» (www.ingos.ru) размещена инструкция по заключению договора ОСАГО в электронном виде, указаны телефоны технической поддержки.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением,
СПАО «Ингосстрах»