Я застраховала свою машину по каско и мне подарили ресо авто помощь.
В феврале произошло дтп. Машина разбита. На начало марта заказала эвакуатор от Ресо (все бесплатно)
В сервисном центре мне сказали, что скорее всего машина будет затоталена. И необходимо будет эвакуировать машину из сервисного центра в гаи для снятия с учета.
Скажите пожалуйста, сколько положено вызывать эвакуатор по страховке если кроме каско у меня есть еще и ресо автопомощь, потому что в страховой мне сказали что вроде всего 2 на страховку и на ресо автопомощь, а когда я обращалась для вызова эвакуатора мне сказали что один по горячему телефону и сам водитель эвакуатора поинтересовался вызывали ли мы уже эвакуатор по страховке. В интернете не нашла информации по этому вопросу.
Подскажите пожалуйста. Заранее благодарю за ответ.
Представитель СК
12.03.2012
10:00
Екатерина, добрый день!
Благодарим за обращение.
Если, как Вы пишите, у Вас есть два действующих договора — КАСКО и РЕСОАвтопомощь, то Вы можете воспользоваться услугами эвакуатора в рамках одного страхового события по каждому из этих полисов.
Таким образом, для снятия с учета ТС в органах ГИБДД Вам необходимо созвониться с диспетчерской службой компании, назвать номер страхового полиса КАСКО и вызвать эвакуатор на определенную дату и время.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
Эвакуатор по страховке
Я застраховала свою машину по каско и мне подарили ресо авто помощь.
В феврале произошло дтп. Машина разбита. На начало марта заказала эвакуатор от Ресо (все бесплатно)
В сервисном центре мне сказали, что скорее всего машина будет затоталена. И необходимо будет эвакуировать машину из сервисного центра в гаи для снятия с учета.
Скажите пожалуйста, сколько положено вызывать эвакуатор по страховке если кроме каско у меня есть еще и ресо автопомощь, потому что в страховой мне сказали что вроде всего 2 на страховку и на ресо автопомощь, а когда я обращалась для вызова эвакуатора мне сказали что один по горячему телефону и сам водитель эвакуатора поинтересовался вызывали ли мы уже эвакуатор по страховке. В интернете не нашла информации по этому вопросу.
Подскажите пожалуйста. Заранее благодарю за ответ.
Благодарим за обращение.
Если, как Вы пишите, у Вас есть два действующих договора — КАСКО и РЕСОАвтопомощь, то Вы можете воспользоваться услугами эвакуатора в рамках одного страхового события по каждому из этих полисов.
Таким образом, для снятия с учета ТС в органах ГИБДД Вам необходимо созвониться с диспетчерской службой компании, назвать номер страхового полиса КАСКО и вызвать эвакуатор на определенную дату и время.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»