Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
3 комментария
-
АСН Администратор28.01.201821:34
Уважаемый Виталий, обращаем Ваше внимание, что выставленная Вами самая высокая положительная оценка работе компании не соответствует содержанию Вашего отзыва.
-
Виталий (гость)28.01.201821:47
Смотря с какой стороны смотреть!)
Поля для данного РАЗДЕЛА (ОЦЕНКА) должны быть информативны. Интуитивно непонятно.Виталий (гость)29.01.201821:42Письмо от 25 декабря 2017 года
Последний абзац:
" Поскольку при отсутствии СТО, соответствующих требованиям Закона об ОСАГО и (или) критериям приема на ремонт ТС, страховое возмещение вреда, причинённого ТС потерпевшего, осуществляется в форме страховой выплаты, просим предоставить банковские реквизиты."
Подписано Начальником отдела рассмотрения претензий Москва 1 А.Н. Овечкин
Вопрос однозначно был решён в сторону выплаты. Банковские реквизиты были предоставлены 25.01.2018 года.
В какие сроки предусмотрено исполнение данного решения?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Непонятки по ремонту/выплате на ремонт авто по ОСАГО
Всем ДВС!
Номер убытка: 75-372323/17
ПОЛИС: ЕЕЕ 0904782908
Полагаю, что моя история будет познавательна)
7 декабря 2017 года побывал в 2-х ДТП с разницей в 2-а часа. При первом — ПОСТАНОВЛЕНИЕ, оформление ЕВРОПРОТОКОЛА. Во втором случае повреждения были те же, поэтому ВИНОВНИК не стал себя утруждать написанием ЕВРОПРОТОКОЛА, отделавшись написанием номера ОСАГО в нём. Хотя присутствует Фамилия Имя и Отчество с подписью!!!
12 декабря 2017 года — подача документов, осмотр авто в ИНГОССТРАХе. При выборе НАЛОМ (направлением на ремонт), СТОА, в котором обслуживается авто и велись восстановительные работы указано не было?!
После НГ началась тяжба по выжиданию. Страховая выслала в мой адрес 2-а письма. 13.01.2018 посещаю головной офис по адресу: г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 10, стр. 9 для написания ПРЕТЕНЗИИ о направлении на ремонт своего железного коня.
За день до визита связался с СТОА. Там подтвердили, что ДОГОВОР с данной страховой работает и подписан
с 31 января 2017 года и по ныне.
Вернусь к 13.01.2018! Там же, в страховой был список со СТОА. И в данном списке значился мой СТОА, где я планировал ремонтировать свой авто. НО! Меня очень сильно напрягает легитивность данного документа, который лежит как брошюра, никем не заверенный!!!
При диалоге с менеджером выясняю, что мне отказано в ремонте на СТОА в виду окончания ОСАГО первого виновника ДТП. Второй ДТП был отклонён?! Предложили взять деньги при предоставлении реквизитов банковской карты. ТАК ЖЕ УЗНАЛ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ В ЗАКОНЕ О ОСАГО 2018 года!!!
Идя по наименьшему сопротивлению решил взять деньги для ремонта авто. Время идёт, а скоро новое ОСАГО приобретать))) Ну и тут пошли подводные камни!
25.01.2018 передаю банковские реквизиты для перечисления денежных средств на ремонт, а в ответ получаю письмо на mail ОБ ОТКАЗЕ В ВЫПЛАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ!
И стою я сейчас на распутье данного конфликта и инертности компании ИНГОССТРАХ.
Вопрос на данный момент не решён! «Зарядил» им письмо по уведомлению о дальнейших действий с их стороны.
В соответствии с полученными от Вас заявлениями 07.12.17г. Ваш автомобиль был участником 2-х ДТП с разницей по времени в несколько часов.
Согласно п. 18 ст.12 Закона об ОСАГО, размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется в случае повреждения имущества потерпевшего в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.
По результатам исследования повреждений автомобиля независимым экспертом сделан вывод о том, что вред, причиненный деталям автомобиля в результате второго ДТП, не превышает величины вреда, причиненного ранее (в первом ДТП) тем же самым деталям автомобиля.
Таким образом, Вам было обоснованно отказано в страховом возмещении по второму ДТП от 07.12.17г.
Страховое возмещение по первому ДТП от 07.12.17г. в денежной форме будет перечислено на предоставленные вами реквизиты в срок, установленный законодательством по ОСАГО.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»