Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Ошибка при оформление полиса ОСАГО онлайн

Проблема решена!

Вот подошло время пролонгировать полис ОСАГО и получив диагностическую карту решил продлить полис, но не тут то было. Как уже известно по прежним отзывам, дело доходит до сохранения и вот оно окно ввода пароля, который не вводить то ошибка при вводе пароля, так как пароль замудренный, то не принимает пароль с картинки. 2 часа вводил запрашивая разные пароли, но так не чего и не вышло.
Случай не единичный и то, что кто-то оформил онлайн, то это скорее всего сотрудники РЕСО и пишут, что оформили. Много знакомых и друзей были в страховой компании РЕСО, сейчас перешли в другие СК, все по одной причине, что не смогли оформить. Мне же говорили удачи в оформление и если получиться то обязательно показать как у меня получилось.
Но к сожалению, у меня тоже не получилось. Написал в обратную связь и тех. поддержку — молчок.
Я так понимаю, что СК реально решило избавиться от клиентов, ведь при переходе в другую СК, коэффициент КБМ обнуляется, а когда ОСАГО оформляли агенты, так от них не дождешься голого ОСАГО, обязательно как минимум страхование жизни тогда все будет норм. А тут онлайн придумали как же теперь другие страховки продавать!?
Печально конечно, такого хорошего мнения всегда был насчет СК РЕСО, а теперь даже нет желания связываться, если при оформлении такие заморочки, боюсь представить что будет если не дай Бог наступит страховой случай.

Полис ЕЕЕ0903990647

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор оформил полис, проблема могла быть в некорректно вводимых символах.
Артур Газизьянович!

Добро пожаловать в компанию с электронным полисом ОСАГО!

Ваша проблема кроется в некорректно вводимых символах.

Мы рады, что Вы прошли все этапы по пути к оформлению договора.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
7 комментариев
7 комментариев
  • Артур (гость)
    10:01

    Получилось оформить только после того, как написал в обратную связь и тех поддержку, ну и соответственно здесь жалобу написал, только после этого думаю — дай попробую. Уаля!!! Пароль принялся и код подтвердился, документы сохранились.
    Так что возможность оформить есть, только без затрат нервных клеток не обойдется.

  • артем (гость)
    18:49

    как внести изменения в полис???

  • Семен (гость)
    19:05

    ничего они не наладили, пол дня потрачено, еще один клиент считайте что минус, притом и страхование ипотеки, жизни и дома буду страховать теперь в другой компании 100%

  • Артур Газизьянович
    21:23

    Оценку больше 2 не могу поставить. В итоге, оказывается я виноват был, что вводил неправильно!? Что за глупости. Значит на всех остальных сайтах всегда все нормально, а вот на сайте РЕСО значит такой не внимательный был причем 15 раз. Очень разочарован в СК РЕСО. На следующий год если будет такая же проблема придет выбрать другую СК, так как считаю, что данная СК выводов не делает и не ценит клиентов.
    Ответ от представителя СК Лабур последовал только после того, как оформился. Спасибо за своевременному помощь!

  • Наталья Сергеевна (гость)
    20:17

    Ни чего не изменилось! Это кошмар!!!
    Пол вечера потратила, так ни чего и не получилось (

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля