Страхование при покупке техники

В июле 2017 года преобрел телефон, была предложена страховка на случай поломки, утери и тд, с полным возмещением ущерба.
В августе того же года треснул экран, обратился в страховую компанию ща возмещением ущерба.
В страховой дали направление на ремонт в сервисный центр 'просервис'.
22.08.2017 телефон был сдан в ремонт, там озвучили срок ремонта 2-3 недели.
А по факту телефон пролежал в данном сервисе 4 МЕСЯЦА, под предлогом нет нужной детали, смешно потому что даже если самому заказывать из Китая, срок доставки 1 Месяц!
27.12.2017, после многих звонков в сервис и страховую компанию, было переведено, вместо нового телефона Всего Лишь 60% от полной стоимости данного телефона, которым я пользовался меньше месяца, на вопрос почему не полная стоимость, сотрудницы в страховой компании бегали суетились минут 30, шептались совещались, затем выдали такой ответ, 'При полной гибели техники, по какой то там франшизе выплачивается лишь часть стоимости.' Такой вот ответ.
Т.е. получается так, покупаешь себе технику, страХуешь ее, а потом ждешь 4 месяца, даже без подменного устройства, и в итоге теряешь во времени и теряешь 40% от стоимости купленой техники.
'Спасибо', альфа страхование.