НЕ могу оформить договор

Добрый день, после оформления е-ОСАГО на сайте появляется сообщение «вы поставлены в очередь укажите эл. gочту и тишина. Хочу сделать пролонгацию договора и не могу. По телефону ничего внятного ответить не могут. Повторно набрал все данные для оформления, тоже самое, «вы поставление в очередь» или вас перемещают на сайт РСА. Это что за бред такой?

2 комментария

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827

Предыдущий отзыв Следующий отзыв

2 комментария

Квятковский Денис Алексеевич

12.01.2018

12:30

Уважаемый Кирилл!
Рекомендуем осуществить попытку оформления в другом браузере. Если ошибка сохранится, то просим направить скриншоты, а также указать адрес электронной почты, которую Вы используете при попытке оформления. Запрошенные данные просим направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/29504».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

ответить

Ответить на комментарий

Войти или зарегистрироваться

Ответить на это
Кирилл (гость)

18.01.2018

11:46

Вопрос не решил. В очередной раз разочарование в услугах Альфы

ответить

Ответить на комментарий

Войти или зарегистрироваться

Ответить на это