Уважаемая Екатерина, решилась ли проблема на сегодняшний день, получили ли Вы деньги?
Нет, не решилась, к сожалению и подвижек тоже не наблюдается
Екатерина, добрый день!
Мы рады, что Ваш вопрос благополучно разрешился.
Надеемся, что возникшее недоразумение не повлияет на наши дальнейшие взаимоотношения.
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Возврат денежных средств не осуществлен
Был куплен онлайн полис SYS1297872650 для визы, далее при отказе визы были предприняты действия по его аннулированию, в результате выясняется, что средства были отправлены на другие реквизиты и в другой банк! но мне продолжают говорить, что средства вернутся!
Вынуждена обратится в соответствующие органы!
microspase@rambler.ru
Мы рады, что Ваш вопрос благополучно разрешился.
Надеемся, что возникшее недоразумение не повлияет на наши дальнейшие взаимоотношения.
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
12/01/18
Екатерина, как нам сообщили коллеги из филиала, сегодня Вы посетите Компанию с целью урегулирования вопроса.
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Уважаемая Екатерина, добрый день в наступившем году!
В допсоглашении, оформленном и подписанным Вами в филиале, Вы указали реквизиты Банка, на которые нужно отправить денежные средства.
Подскажите, пожалуйста, счет открыт на Ваше имя?
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»