Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Оплатил ОСАГО полис на почту не пишел.

При оформлении ОСАГО 23.12.20017 на сайте РГС был переброшен на сайт РСА, где по номеру ПТС был предложено заключить договор в ВСК меня это устроило. После проверки документов в РСА оплатил полис, пришло смс с РСА что заключен полис ОСАГО ХХХ №0022260790 СК-САО «ВСК». Но полис так не пришел на почту. Звонил в ВСК сказали ждите вопрос сколько ждать?

Здравствуйте, уважаемый Артем!

Как правило, срок доставки электронного полиса на почту составляет 24 часа. Если по истечению этого периода полис не придет, то, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru и уточните следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
6. Город проживания.
Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №29016». В письме, пожалуйста, также ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите ссылку на данное обращение на сайте.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
5 комментариев
5 комментариев
  • АСН Администратор
    23:10

    Уважаемый автор, направили ли Вы информацию на электронный адрес компании? Сообщите, пожалуйста, когда проблема разрешится.

  • Служба клиентского сервиса Представитель СК
    17:40

    Здравствуйте, уважаемый Артем!

    Мы получили Ваше обращение на электронную почту. Ваш запрос находится в работе. На его решение требуется дополнительное время. Пожалуйста, ожидайте.

    С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

  • Артем (гость)
    16:18

    Когда же я получу свой полис ХХХ №0022260790?

  • Служба клиентского сервиса Представитель СК
    22:13

    Здравствуйте, уважаемый Артем!

    Примите, пожалуйста, извинения за длительное ожидание. Действительно, решение Вашего вопроса заняло больше времени, чем ожидалось. Ошибка на стороне РСА. Пожалуйста, ожидайте. В скором времени Ваш полис будет отправлен Вам на электронную почту.

    С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля